Question 1

Come posso usare i miei punti benefit/rewards?

Accepted Answer

Riscattare i tuoi punti rewards è semplice ed è un ottimo modo per risparmiare sul tuo prossimo acquisto! Segui i passaggi qui sotto per sfruttare al massimo i tuoi benefit.

Passaggio 1: Accedi al Programma Rewards

1. Vai sul nostro sito.
2. Clicca sul link blu Rewards nell’angolo in basso a sinistra dello schermo.
3. Si aprirà il pannello Rewards.
4. Se sei già iscritto al programma, accedi. In caso contrario, puoi iscriverti gratuitamente in pochi clic.

Passaggio 2: Visualizza il saldo punt

Question 2

Posso ricevere un premio se invito altre persone sul vostro sito?

Accepted Answer

Sì, abbiamo un entusiasmante programma di referral “Invite a Friend”! Crediamo nella gioia di condividere, e non c’è modo migliore che far conoscere ai tuoi amici i nostri prodotti dal grande rapporto qualità-prezzo. Quando inviti i tuoi amici a fare acquisti con noi, riceverai punti tramite il nostro programma rewards.

Ecco come funziona:

1. Invita i tuoi amici: condividi con loro il tuo codice coupon univoco, offrendo il 7,5% di sconto sul loro primo ordine!
2. Guadagna rewards: riceverai 75

Question 3

Panoramica del Programma Rewards

Accepted Answer

I punti rewards del tuo ordine precedente possono essere utilizzati come store credit per un ordine futuro. Ricevi 5 punti per ogni $1 speso e ogni 100 punti possono essere convertiti in $1: in sostanza, ottieni il 5% del totale dell’ordine sotto forma di rewards.

In fondo a ogni pagina web trovi una scheda chiamata “Rewards Program”. Se clicchi su quella scheda mentre hai effettuato l’accesso, vedrai i dettagli del tuo saldo punti attuale, dove sotto l’opzione “All rewards” puoi riscattare que

Question 4

Il mio amico ha effettuato un ordine: perché non ho ricevuto i miei punti referral?

Accepted Answer

Quando inviti un amico sul nostro sito, lui riceve uno sconto del 7,5% sul primo ordine e tu riceverai 750 punti una volta che quell’ordine sarà completato con successo.

Se non vedi ancora accreditati i tuoi punti referral, ecco alcuni possibili motivi:

- Il suo ordine non è ancora stato spedito - I punti referral vengono assegnati solo quando l’ordine del tuo amico risulta ufficialmente spedito. Se è ancora indicato come in attesa o in elaborazione, la tua ricompensa non verrà attivata per il

Question 5

Quando scadono i miei punti premio?

Accepted Answer

I tuoi punti premio scadono dopo 12 mesi di inattività. Questo significa che, se non accumuli né riscatti punti per un periodo continuativo di 1 anno, il saldo punti verrà azzerato.

Per aiutarti a non perdere i tuoi punti, ti invieremo sempre email di promemoria:

- 30 giorni prima della scadenza dei punti
- 2 giorni prima della tua ultima possibilità di utilizzarli

Nota: Il compleanno conta come attività. Tuttavia, se non c’è nessun’altra attività sul tuo account (come acquisti, referral o ac

Programma fedeltà

Come posso usare i miei punti benefit/rewards?

Posso ricevere un premio se invito altre persone sul vostro sito?

Panoramica del Programma Rewards

Il mio amico ha effettuato un ordine: perché non ho ricevuto i miei punti referral?

Quando scadono i miei punti premio?